Zentraler Informatikdienst

Der Zentrale Informatikdienst ZID ist eine Dienstleistungseinrichtung der Akademie der bildenden Künste. Aufgabe des ZID's ist die Schaffung und Sicherstellung einer leistungsfähigen Netz-, Kommunikations- und Rechnerinfrastruktur für Wissenschaft und Verwaltung. Er ist verantwortlich für die Beschaffung und Betreuung der zentralen IT-Komponenten sowie der EDV-Arbeitsplätze der Akademie.

Supportanfragen bitte grundsätzlich per Mail an [email protected] richten. Zusätzlich sind die Mitarbeiter_innen des Supports Mo-Do von 8 h – 12 h und 13 h – 16 h, Fr von 8 h – 12 h telefonisch unter +43 (1) 58816 - 1717 erreichbar.

Bei Störungsmeldungen sind anzugeben: Name, Abteilung bzw. Institut, Telefonnummer oder Emailadresse für Rückfragen, Beschreibung des Problems, Zeit (Dauer) und Ort des Auftretens des Problems sowie die von der Störung betroffenen Geräte.

Weitere Informationen, Handbücher und Videotutorials finden Sie unter:

IT-Service für Studierende

IT-Service für Mitarbeiter_innen

Tätigkeitsbereiche

• Internet, Intranet und WLAN
• File-, Mail- und Webservices
• Informationssysteme
• EDV-Arbeitsplatzbetreuung
• IT-Beschaffung
• Helpdesk
• Telefonie
  

Leitung

Mitarbeiter_innen